DigiDJe DigiD is verlopen: hoe los je dit op?

Je DigiD is verlopen: hoe los je dit op?

Heb je bericht ontvangen dat je DigiD is verlopen? Dan moet je in actie komen! Na een aantal jaar niet inloggen kan er een en ander gebeuren. Of maak je je zorgen dat de e-mail hierover vals is? Wij leggen dit uit én helpen je meteen met een stappenplan als je DigiD verloopt!

Vrouw is bezig achter de laptop met op de foto een duidelijk zichtbaar digid-logo

DigiD is verlopen: waarom en valse e-mail?

Je DigiD kan inderdaad verlopen. Als je drie jaar lang niet inlogt wordt je DigiD om veiligheidsredenen opgeheven. Dit betekent dat je er opnieuw een moet aanvragen.

Het is belangrijk om te weten dat je een bericht ontvangt als je DigiD is verlopen of dreigt te verlopen. Maar let op: mocht je hier een e-mail over ontvangen, klik dan nergens op! Soms worden er neppe e-mails verstuurd uit naam van DigiD. We vertellen hier waar je op moet letten om phishing te herkennen. Wees dus voorzichtig en ga naar digid.nl en log in als dat nog mogelijk is en controleer of het bericht dat je DigiD is verlopen ook in je berichtenbox staat. Kan je niet meer inloggen en krijg je een foutmelding? Dan is je account waarschijnlijk al opgeheven. In beide gevallen moet je moet een nieuwe DigiD aanvragen.

Opnieuw DigiD aanvragen

Dit kan op twee manieren: via de app of de website. Let wel even op want als je besluit je DigiD aan te vragen via de app kan je ook alleen inloggen met de app, dus niet óók via je browser.

Homepage van de digid-website met duidelijk een knop om digid aan te vragen als  je digid is verlopen

Aanvragen

  1. Bedenk hoe je je DigiD wilt aanvragen:
  2. Bij Persoonsgegevens vul je je burgerservicenummer (BSN), geboortedatum en adres in
    • Tip: Je bsn vind je op je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
  3. Kies een gebruikersnaam en zorg dat het een is die je goed kunt onthouden
  4. Kies een wachtwoord en voer deze nogmaals in onder Herhaal wachtwoord
  5. Nu je bij Telefoonnummer* bent, heb je twee mogelijkheden:
    • Vul je mobiele telefoonnummer in
    • Bij een vast telefoonnummer vinkt de optie gesproken sms-berichten automatisch aan. Ook een fijne optie voor blinden en slechtzienden
  6. Vul je e-mailadres in: hierop ontvang je belangrijke wijzigingen of berichten zoals dat je DigiD is verlopen
  7. Je moet nu een code invullen:
    • Mobiel nummer ingevuld? Je ontvangt ter controle een sms-code op je telefoon
    • Vast nummer ingevuld? Je wordt ter controle vanaf een onbekend nummer gebeld met een code
  8. Tot slot ontvang je een e-mail met een e-mailcode: voer deze in

Nu ben je klaar met aanvragen. Binnen 3 werkdagen ontvang je een brief met activeringscode. Hierin staan de stappen om je DigiD-account te activeren. Deze instructies worden naar het adres gestuurd dat geregistreerd staat bij de gemeente (bij de Basisregistratie Personen, oftewel BRP). De activeringscode is 20 dagen geldig na datum van aanvraag. Als je DigiD is verlopen heb je dat dus binnen enkele dagen opgelost.

Activeren

De laatste stap is het activeren van je nieuwe DigiD-account. Voor de app is dit net wat anders dan voor de website. Dit is afhankelijk van het apparaat dat je gebruikte bij de aanvraag van je nieuwe DigiD. Hieronder bespreken wij drie mogelijkheden.

Mannenhand met telefoon met digid app zichtbaar

Aangevraagd via de website?

  1. Ga naar digid.nl/activeren
  2. Vul je eerder gekozen wachtwoord en gebruikersnaam in
  3. Als je de sms-controle hebt ingeschakeld, ontvangt je een sms-bericht: voer de sms-code in. Bij een vast telefoonnummer krijg je een belletje met die code.
  4. Vul daarna de activeringscode in die in de brief staat

Aangevraagd via de app?

  1. Open de app en tik op Activeren
  2. Voer een pincode in
  3. Tot slot vul je de activeringscode in die in de brief staat

Aangevraagd via de website maar je wilt activeren via de app?

Mogelijk heb je je aanvraag via de website gedaan maar wil je uiteindelijk de activatie via de app doen omdat je het tóch handig lijkt om hiermee te werken. Dan kan dat. Volg dan deze stappen: 

  1. Tik op Start
  2. Voer je eerder gekozen gebruikersnaam en wachtwoord in
  3. Voer de sms-code in als daarom gevraagd wordt
  4. Vul nu de activeringscode uit de brief in
  5. Kies een pincode die veilig is en je makkelijk kunt onthouden en voer deze in

Helemaal klaar! Je account is geactiveerd. En als in de toekomst nogmaals je DigiD is verlopen, weet je ook direct wat je moet doen.

Astrid
Astrid
Ik weet nog goed hoe ik op jonge leeftijd zat te prutsen met HTML om een klein online dagboek wat op te leuken met roze kleurtjes. Taal, tekst en technologie horen bij mij. Soms lijken de nieuwste snufjes uitdagend, maar ik ben ervan overtuigd dat iedereen het in zich heeft om hieraan plezier te beleven. Mijn grootste interesses liggen bij Apple, coderen, apps en gadgets.

Recente tips

Populair deze week