Ben je je DigiD gebruikersnaam vergeten? Dat kan erg lastig zijn, zeker als je die nou juist net nodig had om iets belangrijks te regelen bij de overheid zoals bijvoorbeeld het aanvragen van een toeslag. Tegenwoordig kun je eigenlijk niet meer zonder je DigiD en daarom gaan we vandaag met je kijken hoe je dit probleem het beste kunt oplossen.
Wat heb je hiervoor nodig?
Ben je je DigiD gebruikersnaam vergeten? Dit zal helaas wat langer duren dan het herstellen van een vergeten wachtwoord. Dat komt omdat we namelijk je DigiD opnieuw aan moeten vragen en activeren met een code per brief. Voor het opnieuw aanvragen van DigiD heb je de volgende zaken nodig:
- Burgerservicenummer
- Persoonlijke gegevens zoals adres en geboortedatum
- E-mailadres
- Telefoon
DigiD aanvragen
Het aanvragen van een nieuw DigiD kun je als volgt doen:
- Ga naar de website van DigiD.
- Vul je Burgerservicenummer in.
- Vul je geboortedatum in.
- Vul je postcode, huisnummer en eventuele toevoeging in en klik op ‘Volgende’.
- Kies een gebruikersnaam en wachtwoord.
- Voer je telefoonnummer en e-mailadres in en klik op ‘Volgende’.
- Er wordt nu een sms verstuurd naar je telefoonnummer. Vul de code in en klik op ‘Volgende’.
- Nu ontvang je een code per e-mail. Heb je na 5 minuten nog steeds geen code ontvangen? Klik dan op ‘Verstuur opnieuw’. Vul de code in en klik weer op ‘Volgende’.
- Er verschijnt nu een bevestiging van het aanvragen van DigiD. Mooi! Alles is gelukt.
Hoe kan ik DigiD activeren?
Nadat de aanvraag gelukt is, zullen we even moeten wachten. Er wordt namelijk binnen 3 werkdagen een brief gestuurd met daarin de activeringscode. Heb je de brief al ontvangen? Dan kunnen we beginnen met activeren.
- Ga naar de website van DigiD activeren.
- Vul je gebruikersnaam en wachtwoord van DigiD in en klik op ‘Inloggen’.
- Er wordt nu een code per sms gestuurd. Vul de code in en klik op ‘Volgende’.
- Vul nu de activeringscode uit de brief in en klik op ‘Activeren’.
- DigiD is geactiveerd en klaar voor gebruik.
Wachtwoord vergeten
Ben je niet je DigiD gebruikersnaam vergeten, maar je wachtwoord? Kijk dan eens naar dit artikel zodat je jouw wachtwoord makkelijk kunt herstellen. Heb je jouw e-mailadres en telefoonnummer gekoppeld aan jouw account van DigiD? Dan zul je zien dat het herstellen van je wachtwoord gelukkig een stuk sneller gaat dan het opnieuw aanvragen van DigiD.
Daarnaast geldt voor wachtwoorden hetzelfde als voor gebruikersnamen. Je kunt ze opslaan in een handige wachtwoordmanager en je kunt ze ook opslaan in je browser. Als je voor het eerst een nieuwe gebruikersnaam invoert, verschijnt er een pop-up met het verzoek om je gebruikersnaam op te slaan. Als je dan later de gebruikersnaam in dient te voeren, staat het vaak al ingevuld of heb je de optie om de opgeslagen gebruikersnaam in te voeren. Op die manier is het dus niet erg als je je gebruikersnaam vergeten bent, omdat de wachtwoordmanager of de browser het voor je onthoudt. Welke optie je ook kiest, we wensen je veel succes met alle gebruikersnamen en hopen dat je gauw weer in DigiD kunt!
