Apps en gamesAppsGeen niet-thuisbriefje: hoe digitaal je pakketje volgen en PostNL-app installeren?

Geen niet-thuisbriefje: hoe digitaal je pakketje volgen en PostNL-app installeren?

De media stond er bol van: het bericht dat PostNL direct stopt met het niet-thuisbriefje. In plaats daarvan krijg je nu een e-mail en/of bericht in de PostNL-app. Weet je niet hoe dat werkt of heb je nog geen PostNL-app of -account? We leggen het in enkele stappen aan je uit.

Persoon liggend op de bank van achteren gezien met de postnl-app open op mobiel bij digitaal niet-thuisbriefje

PostNL-app: downloaden en account aanmaken

We schreven al eerder over de legio mogelijkheden die de PostNL-app biedt. Maar nu er zo’n belangrijke wijziging wordt doorgevoerd willen we het hoofddoel opnieuw onder de aandacht brengen: het aanmaken van een account in de app en het digitaal volgen van je pakket. Het lijken veel stappen maar ze zijn simpel bij te houden.

  1. Download de app (Android | Apple)
  2. Open de app en klik op Maak account
  3. Vul je voornaam in door op Naam te klikken
  4. Je komt nu op een webpagina terecht waar je onderaan de pagina ziet staan: Nog geen PostNL Account? Klik hier dan op: Maak er één, dat is zo gebeurd!
  5. Tik op Akkoord
  6. Scroll wat naar beneden en kies Verder
  7. Vul je e-mailadres in onder E-mailadres
  8. Maak een wachtwoord aan met minimaal acht tekens en minimaal één hoofdletter, cijfer en speciaal karakter
  9. Kies Verder (oranje button)
  10. Vul de gevraagde persoonlijke gegevens in
  11. Tik op Verder (oranje button)
  12. Vul je postcode en huisnummer in
  13. Sla dit vervolgens op door op Opslaan te klikken (oranje button)
  14. Als je e-mailtjes van PostNL wil ontvangen dan kan je het vinkje selecteren. Dit is belangrijk nu we geen fysiek niet-thuisbriefje meer krijgen
  15. Kies dan weer voor Opslaan (oranje button)
  16. Er wordt gemeld dat er een link naar je e-mailadres is gestuurd om de account te activeren; dit doet PostNL uit veiligheidsoverwegingen zodat niemand stiekem een account kan aanmaken met jouw gegevens
  17. Open je e-mail inbox (denk erom dat je dit met het apparaat doet waarop je de PostNL app installeert, zoals je mobieltje of tablet) en de e-mail van PostNL
  18. Klik op Activeer je PostNL-account
  19. De app opent nu vanzelf en hiermee is je account geactiveerd.
  20. Opent de app niet? Open dan zelf de app en log in met je gegevens.
Postbode drukt brievenbuspakketje door de brievenbus

Pakket volgen met track & trace

Als je een pakketje verwacht kan je deze vanaf het begin volgen in de PostNL-app. Dit gaat met een track & trace code (T&T) die je ontvangt in zowel de app als per e-mail. Ook als er een niet-geslaagde afleverpoging is gedaan krijg je een melding met T&T code erbij. Dit is onder andere je digitale niet-thuisbriefje want met deze code kun je zien waar je je pakket kunt ophalen. T&T-codes van PostNL beginnen meestal met 3S of KG.
Je kunt je pakket ook blijven volgen met de eerdere track & trace code die je ontving toen je pakket is aangemeld en verstuurd.

Optie 1

  1. Open de app en log in
  2. Meteen bovenin beeld staat Zoek je pakket
  3. Voer hier de track & trace code in die je per e-mail en/of in de app hebt ontvangen
  4. Voer de postcode van de ontvanger in
  5. Je ziet waar je pakket is gebleven en dus geen fysiek niet-thuisbriefje meer nodig

Optie 2

  1. Open de app en log in
  2. Scroll iets naar beneden op het ontvangen-tabblad. De vier tabbladen met een icoontje erbij zie je in de onderste balk (ontvangen, versturen, je account en service)
  3. Klik op je pakket om meteen te zien waar en wanneer het pakketje is afgeleverd
  4. Tik ook op je pakket als deze nog onder het kopje onderweg staat. Mogelijk is er al een bezorgtijd bekend. Je kunt ook klikken op de bijbehorende T&T-code om een streepjescode te krijgen die je bij een PostNL-punt kunt laten scannen. Zij zien dan info over (de status van) je pakket.

Optie 3 (online maar zonder app)

Voor deze optie heb je geen PostNL-app nodig, maar wel een PostNL-account in verband met het digitale niet-thuisbriefje – de T&T code. In je account vink je aan dat je e-mails wilt ontvangen met track & trace codes. Dit kan online. Wij raden de PostNL-app wel aan omdat alle pakketten overzichtelijk in beeld staan, je ze in één oogopslag voor en bij je hebt en je niet altijd een volledige code hoeft over te typen (optie 2).
Een account is niet benodigd in het geval van uitzonderingen zoals webshops die jou zélf een bericht sturen met T&T en je dus niet afhankelijk bent van PostNL voor deze informatie.

  1. Ga naar postnl.nl
  2. Direct in beeld zie je Volg je pakket met daaronder Barcode of niet-thuiscode (T&T)
  3. Voer de track & trace en postcode in
  4. Klik op Zoeken
  5. De status van je pakket en ophaalpunt komen tevoorschijn v

Ook je brievenbuspost volgen via de app? Dit doe je zo.

Astrid
Astrid
Ik weet nog goed hoe ik op jonge leeftijd zat te prutsen met HTML om een klein online dagboek wat op te leuken met roze kleurtjes. Taal, tekst en technologie horen bij mij. Soms lijken de nieuwste snufjes uitdagend, maar ik ben ervan overtuigd dat iedereen het in zich heeft om hieraan plezier te beleven. Mijn grootste interesses liggen bij Apple, coderen, apps en gadgets.

Recente tips

Populair deze week