Niks zo irritant als niet kunnen inloggen met je DigiD. Veel grote organisaties maken gebruik van dit systeem waardoor je een probleem hebt als je nieuwe nummer niet bekend is voor de sms-controle. Zeker als je de app niet wilt of kunt gebruiken als extra inlogmogelijkheid. Gelukkig kan je het nummer zo aanpassen. Wij leggen dit hieronder aan je uit.
Wijzigen telefoonnummer DigiD
- Log eerst op de computer in op DigiD. Dit kan ook zonder app of sms-controle.
- Je krijgt een overzicht van je persoonlijke gegevens.
- Klik hier op Telefoonnummer wijzigen
DigiD vraagt je nu te kiezen hoe je je telefoonnummer wil wijzigen: via de app, je oude telefoonnummer of via een brief. Kies je voor die laatste? Dan moet je ook de sms-controle opnieuw aanvragen en instellen.
Via app
- Na je keuze voor de app vul je je nieuwe nummer in
- Je ontvangt nu op dit nummer een code via sms; vul deze in
- Open de DigiD-app en klik Start
- In de app verschijnt nu een viercijferige koppelcode; vul deze in op je computerscherm
- Met de DigiD-app scan je de QR-code die nu op het scherm staat
- Voer hierna je DigiD-pincode in
- Je telefoonnummer is gewijzigd!
Via oude telefoonnummer
- Na je keuze voor je oude telefoonnummer voer je je wachtwoord in
- Je ontvangt nu een code op je oude nummer; vul deze in
- Geef nu je nieuwe telefoonnummer op
- Nu ontvang je eenzelfde sms-code op je nieuwe nummer; vul deze in
- Je telefoonnummer is gewijzigd!
Via brief
Als je hiervoor kiest, moet je de sms-controle opnieuw aanvragen en activeren. Dit doe je als volgt:
- Na je keuze voor de brief voer je je huidige nummer in
- Je ontvangt nu een sms-code; vul deze in
- Binnen 3 werkdagen ontvang je een brief met activeringscode en uitleg
- Hierna is je telefoonnummer gewijzigd!
